我在2020年8月份购买上汽荣威RX5MAX轿车，2024年9月12日呈现液晶外表盘只显现实景导航，不显现速度、转速状况。2024年9月13日在4S店检测，检测结果是通讯毛病，需求自费5000多元替换外表总成。自2024年9月13日起2次致电上汽荣威400电话，至今没人处理。轿车发动机转速、行进速度是驾驭轿车最基本信息参数，忽然的不显现对行车安全形成非常大的危险，轿车的外表总成只是运用4年就呈现这么严峻的毛病，厂家在知晓车辆存在严重安全危险危险的前提下还不予活跃处理，置顾客安全不管，恳求媒体、监管部门标准车企行为，保证顾客合法权益。

  上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。